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  AUDITOR INTERNO DE CALIDAD
Seleccionar y formar personas entre los profesores capaces de evaluar la aplicación de la certificación de calidad.
 
 
 

Objetivos:

1. Seleccionar y formar personas entre los profesores capaces de evaluar la aplicación de la certificación de calidad.
2. Preparar en cada centro profesores que coordinen la aplicación  de la certificación de calidad ISO-9000 y la EFQM.
3. Formar auditores internos en los centros educativos para evaluar la aplicación de la ISO-9000 y EFQM.
4. Conocer las herramientas de toma de decisiones en el modelo EFQM y sobre la aplicación en la elaboración de planes anuales.
5. Enriquecer y unificar la implantanción del Plan de Calidad a desarrollar en el centro.

Contenidos:

1. Proceso de planificación estratégica.
2. La familia de las Normas ISO 9000.
3. Auditorias: Conceptos generales.
4. Fases de las auditorias internas.
5. Aspectos humanos de las auditorias.
6. Presentación y resolución de casos prácticos.
7. Estrategias de la auditoria.
8. Elaboración del informe y su presentación

 
 
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